プライバシーポリシー

最終更新日：2025年1月

Somagic ショッピングサイト（以下「本サイト」）をご利用いただきありがとうございます。当社はお客様のプライバシーを非常に重視し、〈個人データ（プライバシー）条例〉およびその他の適用されるプライバシー保護法規を遵守することをお約束します。本プライバシーポリシーは、当社がお客様の個人データをどのように収集、使用、保存、保護するかを説明するものです。

1. 収集する情報

本サイトのサービスをご利用いただく際に、当社は以下の種類の個人データを収集する場合があります：

アカウント情報：氏名、メールアドレス、電話番号、配送先住所、請求先住所
注文情報：購入履歴、注文番号、支払い情報（第三者決済プラットフォームが処理）
技術情報：IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、閲覧履歴、Cookieデータ
通信情報：お客様と当社カスタマーサービスチームとの連絡記録

2. データの利用目的

当社が収集した個人データは、以下の目的で使用されます：

ご注文、お支払い、配送の処理および管理
会員アカウントの作成および管理
カスタマーサービスの提供およびお問い合わせ対応
注文状況の通知および重要なサービス情報の送信
お客様の同意を得た上で、プロモーションや最新商品情報の送信
サイト機能およびユーザーエクスペリエンスの改善
法的義務の履行および当社の正当な利益の保護

3. データの保存およびセキュリティ

当社はお客様の個人データを保護するため、適切な技術的および組織的措置を講じています：

SSL暗号化技術によるデータ送信の保護
個人データへのアクセスを許可された担当者のみに制限
セキュリティ対策の定期的な見直しと更新
支払い情報はPCI DSS基準に準拠した第三者決済プラットフォームが処理し、当社はお客様の完全なクレジットカード情報を保存しません

4. データの共有および開示

当社はお客様の個人データを販売または貸与することはありません。以下の場合に、お客様のデータを共有する可能性があります：

サービスプロバイダー：物流会社、決済プラットフォーム、ITサービスプロバイダーなど。サービスの提供に必要な最小限の情報に限ります
法的要件：法律、規制、または政府機関から要求された場合
事業譲渡：会社の合併、買収、または資産売却の場合

5. Cookieおよび追跡技術

本サイトはCookieおよび類似技術を使用して、以下のことを行います：

ログイン状態およびショッピングカートの内容を記憶
サイトのトラフィックおよび利用パターンの分析
パーソナライズされたコンテンツおよび広告の提供

ブラウザの設定でCookieを管理または削除できますが、その場合、一部のサイト機能が正常に動作しない可能性があります。

6. お客様の権利

適用されるプライバシー法規に基づき、お客様には以下の権利があります：

アクセス権：当社が保有するお客様の個人データへのアクセス
訂正権：不正確または不完全な個人データの訂正
削除権：個人データおよびアカウントの削除要求
処理制限権：個人データの処理制限の要求
データポータビリティ権：構造化された機械可読形式での個人データの取得
同意の撤回：ダイレクトマーケティングへの同意をいつでも撤回

7. アカウントの削除

アカウントの削除方法

Somagicアカウントおよび関連する個人データを削除したい場合は、以下の方法で申請できます：

方法1：アカウントにログインし、「アカウント設定」→「アカウント削除」へ
方法2：カスタマーサービスチームに連絡し、本人確認のためのアカウント情報を提供
方法3：info@somagic.com にメールを送信し、件名に「アカウント削除申請」と明記

処理時間：申請受領後30日以内に削除リクエストを処理します。

注意事項：

アカウント削除後は、そのアカウントで本サイトにログインできなくなります
注文履歴および関連する取引データは、法律の規定に基づき一定期間保持されます
アカウント削除は、完了済みの注文に対するアフターサービスには影響しません
未完了の注文がある場合は、先に注文を完了またはキャンセルしてからアカウント削除を申請してください

8. データの保持期間

当社は、収集目的の達成に必要な期間のみお客様の個人データを保持します。法律でより長い保持期間が要求される場合を除きます。一般的に：

アカウント情報：アカウント削除または停止後90日間
注文情報：税法および会計法規の要件を満たすため7年間
通信記録：2年間
Cookieデータ：Cookieの種類に応じて30日から2年間

9. 子どものプライバシー

本サイトは18歳未満の子どもを対象としていません。当社は故意に子どもの個人データを収集することはありません。誤って子どもの個人データを収集したと思われる場合は、直ちに当社にご連絡ください。速やかに関連データを削除いたします。

10. 第三者リンク

本サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社はこれらのサイトのプライバシーポリシーおよびコンテンツについて責任を負いません。個人データを提供する前に、該当サイトのプライバシーポリシーをご確認されることをお勧めします。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更がある場合は本ページに掲載し、「最終更新日」を更新します。重要な変更がある場合は、メールまたはサイト上の通知でお知らせします。最新情報を確認するため、定期的に本ポリシーをご確認ください。

12. お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはプライバシーに関する権利を行使したい場合は、以下の方法でお問い合わせください：

Somagic カスタマーサービスチーム

メール：info@somagic.com

本プライバシーポリシーは中国語で作成されており、翻訳版と中国語版に不一致がある場合は中国語版が優先されます。

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